개인정보 처리방침 안내
고객님의 신뢰를 지키기 위한 개인정보 보호 원칙을 설명합니다.
개인정보처리방침 소개
Zeralithura은 투명하고 안전한 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 수집, 이용, 보관, 파기까지 전 과정을 안내합니다.
고객께서는 언제든 개인정보 처리에 관한 문의 및 요청이 가능하며, 처리과정에서 수집되는 데이터는 최소한만 사용됩니다.
개인정보 수집 항목 및 방법
상담 신청, 문의, 서비스 이용 시 최소한의 개인정보만 수집합니다. 항목별로 고지 후 동의를 받습니다.
직접 제공 정보 항목
- • 성명 및 연락처 입력 항목
- • 이메일 주소 항목 기입
- • 문의 및 상담 요청 내용
- • 상담에 필요한 추가 정보
- • 수수료·이자율 관련 안내 정보
자동 수집 정보 항목
- • 사이트 방문 일시 및 사용 환경 정보
- • 기기 정보와 브라우저 종류
- • 쿠키 및 웹 로그 기록 정보
- • 서비스 사용 패턴 분석 정보
- • 접속 IP 및 위치 정보
개인정보 이용 목적 및 범위
수집된 정보는 상담 제공, 서비스 유지, 의무 이행 등 필요 목적에 한해 사용됩니다.
- • 상담·문의에 대한 신속한 응대
- • 서비스 품질 개선
- • 법적 의무 이행 및 고지
- • 고객 지원 서비스 제공
- • 중복문의 방지 및 기록 관리
- • 보안 강화를 위한 활용
- • 본인 확인 절차 진행
철저한 보호 약속: 모든 데이터는 철저히 관리되며, 임의로 외부에 공개되지 않습니다.
정보 제공 및 공유 원칙
고객 동의 없이는 외부에 정보를 공유하지 않으며, 예외적으로 법령상 의무가 있을 때만 제공합니다.
업무 위탁 및 제3자 제공
불가피하게 일부 업무 위탁이 필요한 경우, 신뢰할 수 있는 업체에 제한적으로만 위탁합니다.
법적 의무 준수
관계법령에 의해 필요한 경우 의무를 이행합니다.
익명 통계 정보 활용
비식별화된 데이터만 통계에 사용합니다.
정보주체의 권리 안내
고객은 정보 열람, 수정, 삭제 등 권리를 언제든 행사할 수 있습니다.
- • 개인정보 열람권 행사 가능
- • 개인정보 수정 요구 가능
- • 정보 삭제 요청 가능
- • 데이터 이동권 보장
- • 이의제기 및 처리 거부권
- • 처리 제한 요구 가능
권리행사 요청은 전자메일 또는 유선으로 접수 가능합니다.
안전한 데이터 보호 방침
기술적·관리적 보안을 적용해 외부 유출을 방지합니다.
기술적 보호 조치
- • 암호화 및 접근 제한 시행
- • 서버 접근 관리 강화
- • 정기적 보안 점검
- • 실시간 침입 감지 시스템 운영
관리적 보호 조치
- • 담당자 보안 교육 시행
- • 내부 점검 및 감시 체계
- • 권한 관리 및 접근 통제
- • 정보 보호 책임자 지정
데이터 보유 및 파기 방침
서비스 종료 또는 법정 기간 후 모든 개인정보는 안전하게 파기됩니다.
- • 고객 계정 관련 정보
- • 상담 기록 및 분석 정보
- • 문의·상담 교신 내용
- • 수수료·이자 안내 정보
- • 마케팅 관련 선택 정보
필요 시 법정 보유기간에 따라 보관
국외 이전 안내
업무상 해외 업체와 데이터 교환이 필요할 경우 사전 안내 및 동의를 받습니다.
- • 제3국 이전 시 개별 고지
- • 필요한 안전조치 이행
- • 계약상 데이터 보호 조항 포함
- • 고객 동의 후에만 진행
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방침 변경 시 사전 공지 후 적용하며, 이용 중 언제든 확인이 가능합니다.
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- • 변경 적용일 명확 고지
변경 사항에 동의하지 않을 경우 문의 바랍니다.
개인정보 문의 및 신고 안내
2026년 3월 16일 기준 최신화됨
2026년 3월 16일부터 적용